Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 04. März 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der Lumen & Logik Haussteuerung GmbH, Kurfürstendamm 194, 4. Etage, 10707 Berlin (nachfolgend: "Anbieter"), gegenüber ihren Kunden.
Kunde im Sinne dieser AGB können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Leistungen des Anbieters
Der Anbieter erbringt Leistungen in den Bereichen Smart-Home-Planung, Beratung, Hardware-Verkauf, Installation und Programmierung von Gebäudeautomationssystemen (insbesondere KNX, DALI, Matter). Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot des Anbieters und der darauf basierenden Beauftragung durch den Kunden.
Soweit der Anbieter Planungsleistungen erbringt, schuldet er die fachgerechte Erstellung technischer Dokumentationen nach dem Stand der Technik zum Zeitpunkt der Beauftragung. Soweit der Anbieter Installationsleistungen erbringt, erfolgt die Ausführung nach den geltenden DIN-Normen und VDE-Vorschriften.
Hardware-Komponenten werden vom Anbieter in der Regel zugekauft und an den Kunden weiterveräußert. Der Anbieter übernimmt hierfür die Gewährleistung im gesetzlichen Rahmen.
3. Vertragsschluss
Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindliches Angebot gekennzeichnet sind. Mit der Beauftragung durch den Kunden gibt dieser ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch den Beginn der Ausführung der Leistung zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. Bei gewerblichen Kunden können Nettopreise zuzüglich Umsatzsteuer ausgewiesen werden.
Der Anbieter ist berechtigt, für Teilleistungen Abschlagszahlungen zu verlangen. In der Regel werden 30% der Auftragssumme bei Auftragserteilung, 40% bei Lieferung der Hardware und 30% nach Fertigstellung und Abnahme fällig. Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter bei der Erbringung seiner Leistungen nach Kräften zu unterstützen. Dazu gehört insbesondere:
- Die Bereitstellung aller für die Planung und Ausführung notwendigen Informationen, Pläne und Unterlagen.
- Die Sicherstellung des Zugangs zum Objekt für die vereinbarten Installationstermine.
- Die Bereitstellung eines funktionierenden Internetanschlusses, sofern dies für die Einrichtung des Smart Homes vereinbart wurde.
- Die rechtzeitige Mitteilung von Änderungen am Bauvorhaben oder an den Anforderungen.
Verzögerungen, die auf mangelnde Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen zu Lasten des Kunden.
6. Abnahme
Nach Fertigstellung der beauftragten Leistungen findet eine förmliche Abnahme statt. Über die Abnahme wird ein Protokoll erstellt, das von beiden Parteien zu unterzeichnen ist. Der Kunde darf die Abnahme wegen unwesentlicher Mängel nicht verweigern.
Hat der Kunde das System in Gebrauch genommen (z. B. Einzug in die Immobilie und Nutzung der Steuerung über mehr als 10 Tage), gilt die Abnahme als erfolgt, sofern der Kunde innerhalb dieser Frist keine wesentlichen Mängel gerügt hat.
7. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist gegenüber Verbrauchern ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
Gegenüber Unternehmern haftet der Anbieter bei Mängeln nach seiner Wahl auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei Unternehmern ein Jahr ab Gefahrübergang.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Anbieter auch bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Bedienung, eigenmächtige Änderungen an der Software oder Hardware durch den Kunden oder Dritte sowie durch Einwirkungen von außen (z. B. Blitzeinschlag, Überspannung) entstehen.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen bleibt die gelieferte Hardware im Eigentum des Anbieters. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Vorbehaltsware zu verpfänden oder zur Sicherung zu übereignen.
9. Schlussbestimmungen
Auf Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters (Berlin).
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.